数据保护说明

从你打开页面、筛选一场比赛，到把射门统计导出来，中间会接触到几类不同的信息。它们各自有明确的用途，下面逐类说明。

你主动提交的信息

通过客服邮箱、客服电话沟通，或咨询约看赛事时，你留下的称呼、联系方式、所在城市、观赛人数和偏好场次。

查询与筛选条件

你在当季赛程页面选择的联赛、轮次、球队、比赛状态，以及在射门统计中选择的半场、射门区域与比赛阶段。

导出操作记录

你发起导出时的时间、选择的文件格式、命中行数，以及该次导出所对应的数据版本号。

设备与访问信息

浏览器与操作系统类型、访问时段、访问的页面地址，以及由网络地址推导出的城市级位置。

这套信息组合的效果很直接：同一场比赛你下次再查，筛选条件还在；统计字段看不懂时，客服能凭截图和版本号迅速定位到你看的那一版数据。

信息只在支撑具体功能时才被使用，主要落在四件事上。

• 返回你请求的内容。调取当季赛程中的对应场次，按你选的球队与轮次呈现结果，并返回射门统计里的 18 个字段。
• 让数据可以事后追溯。导出文件写入生成时间与版本号，字段说明随文件一起交付，方便你在复盘时找到当时那一版数据。
• 响应你提出的问题。客服在工作日 9:00–18:00 在线，赛事数据类问题平均 2 小时内首次响应，处理时会用到你的联系方式和页面截图。
• 改善阅读与查询体验。汇总哪些筛选项最常被组合使用、哪些数据表在手机上需要横向滑动，据此调整字段顺序与卡片排布。

用于改善体验的汇总结果以整体趋势形式呈现，不会与你的个人联系方式绑定。

把射门统计带走，是很多用户最常用的一步，因此导出环节的处理写得具体一些。

• 支持 CSV、XLSX、PNG 三种格式，单次最多导出 2,000 行，超出时请按联赛或半场分批导出。
• 每个文件都包含生成时间、数据版本号和字段说明，三项一起构成这份数据的身份标识。
• 文件生成后直接送达你的浏览器端，下载地址与保存位置由你掌握，后续在团队内如何传阅由你决定。
• 文件里既有公开的赛事统计数据，也可能有你补充的备注。分享给同事或合作方之前，建议先看一眼备注列。
• 若发现文件内容与页面显示不一致，把文件和页面截图一并发送至客服邮箱，客服会依据版本号定位到对应批次。

关于导出内容的引用范围与转载方式，可对照使用条款中的说明。

页面能记住你上次看到哪里，靠的是一小段保存在浏览器里的标识，以及后台留下的访问记录。

偏好记忆

记住你上一次选择的联赛、轮次或球队，下次进入时保持同样的视图，省去重复筛选。

基础访问日志

记录访问的页面地址、时间、来源页与浏览器版本，用于排查页面打不开或数据加载异常的情况。

匿名阅读统计

统计各章节的阅读量与按钮点击频次，作为调整内容顺序和按钮位置的依据，不用于识别个人。

你可以在浏览器设置里清除 Cookie 或改用无痕窗口。清空之后，筛选项会回到默认状态，赛程与统计内容依旧可以正常查阅和导出。

围绕与你相关的信息，你随时可以发起以下请求，无需说明理由。

• 查询你提交过的联系方式与沟通记录。
• 更正填写有误的称呼、联系电话、所在城市或观赛人数。
• 要求删除相关信息，或停止将其用于阅读统计与体验改进。
• 索取一份沟通记录的文字副本，用于自己留档。

提交方式

发送邮件时请在主题中写明“数据请求”，并附上你使用的联系方式和相关页面截图。客服会先与你确认身份，再按请求类型安排处理。涉及赛事数据与导出文件的问题，截图能显著缩短定位时间。

如需就观赛预约或数据合作同步沟通，也可以从合作联系页进入对应通道。

数据从页面到你的设备，中间要经过传输、处理与交付三段，各段都有对应的做法。

• 全站启用 HTTPS，页面访问、统计查询与导出请求全程加密传输。
• 内部按职责划分接触范围：赛程运营、统计标注、产品研发与客户成功四个小组，各自只能接触业务所需的那部分信息。
• 数据表在手机端转为横向滑动卡片，导出入口固定保留，避免因排版折叠导致误操作。
• 导出动作完成后文件直接送达浏览器端，后续的保存与传递由你掌控。

说明更新

这份说明随 V4 数据内核的迭代同步调整。V4 已完成 14 次版本迭代，涉及字段范围、导出格式或联系渠道的调整，都会在本页更新内容，页脚入口保持不变。你可以在动态观察中看到对应阶段的功能与数据变化，若对某次调整有疑问，欢迎通过上方邮箱直接询问。